業(yè)務背景

通過百度搜索與英誠物流業(yè)務專家取得聯(lián)系。客戶是一個位于內(nèi)蒙古的草編舍的公司，主要以草編為主，首次合作的時候客戶不是很懂出口的流程與報關報檢等，包括產(chǎn)地證的處理，每次都是出口一個大柜的貨物到新加坡。

業(yè)務難點及解決辦法

1、 業(yè)務難點

1）客戶第一次操作出口海運的業(yè)務，沒有專門的對接業(yè)務員；

2）對于報關報檢和產(chǎn)地證的處理都是不很懂，因為高粱掃帚是法檢貨物；

3）報關等待排隊的時間，后面又出現(xiàn)需要磁檢。

2、 解決辦法

1）我司接到此業(yè)務，及時的和客戶溝通，直接幫助客戶和報檢老師對接，前期順利的幫助客戶遠程提交了報檢資料，并且成功的預約了去工廠驗貨，期間沒有任何時間的耽誤。后期產(chǎn)地證的操作，客戶首次出口還有手續(xù)沒有辦理好，故不能辦理產(chǎn)地證，后期我們幫助客戶和國外溝通，做了第三方檢測機構(gòu)的產(chǎn)地證，國外客戶也是可以清關減免關稅的。

2）操作細節(jié)

給客戶找好場地做人工內(nèi)裝；

每次都會準時對接和計算好的安排車和人工，全程跟蹤；

在我司協(xié)助下完成了客戶第一次報關單填制。 
                                                      

（貨物裝箱照片）

風險規(guī)避

1、貨物到堆場的時間和裝箱的時間需要按照出口截單的時間安排，既不能早到，也不能太晚，以免產(chǎn)生額外費用。

2、遇到清關問題，及時解決，避免耽誤清關時效。

客戶評價

這是我司第一次出口業(yè)務，包括報關單的填寫都是不懂的，英誠物流業(yè)務人員給我們打電話一一耐心的講解內(nèi)容和要填什么，以及這個內(nèi)容相關聯(lián)的數(shù)據(jù)和資料，在英誠物流協(xié)助下完成了客戶第一次報關單填制。我司對運當家的業(yè)務能力高度認可，對運當家的專業(yè)性更是要高度贊賞，已經(jīng)與英誠物流建立了長期的合作關系。